Trocas, Devoluções e Cancelamentos

1. Prazo para troca ou devolução

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para troca

Para que a troca seja realizada, o produto deve:

• Estar sem uso
• Estar na embalagem original
• Conter o lacre intacto (quando aplicável)
• Estar acompanhado do cupom ou nota fiscal

Produtos abertos ou utilizados não poderão ser trocados, salvo em caso de defeito de fabricação.

3. Produto com defeito

Caso identifique algum defeito, entre em contato em até 30 dias após o recebimento pelo e-mail:

support@syrcsym.com

Após análise, realizaremos a troca ou reembolso conforme o caso.

4. Como solicitar troca ou devolução

Envie um e-mail com as seguintes informações:

• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da solicitação
• Fotos do produto (quando necessário)

Nosso time responderá em até 3 dias úteis.